自如事件回顾：为什么公关声明反而让事件愈演愈烈？
发布时间：2018-09-10 06:17:16 所属栏目：站长百科 来源：梅花网
导读：导语：多位自如租客入住租房后因甲醛超标，身体不适甚至死亡，自如陷舆论风波，为什么自如随后的公关声明反而让事件愈演愈烈？ 几日前，一篇文章《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》在朋友圈热议，一时间自如被推上了风口浪尖。 文章大致意思
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自如总经理熊林在微博上发布了自己转发该文的朋友圈，并表示：如若是自如的责任，一定会承担。同样的，该微博也无法评论。
仔细研究这三份声明，其实自如的态度很明显了：①如果有问题会承担②积极配合司法工作③6月1日之后的租户免费检测自如租房空气质量④王先生的事情自如会跟进负责。 在速度方面，自如公关的执行尚可，但是某些观点态度却尚缺考量颇显冷漠，同时品牌面对危机公关的时候，并不能只表明态度，却没有行动。 （编辑：威海站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
