亏损同比扩大83.4%，瑞幸咖啡如何单挑星巴克拳打喜奈双茶？

获客成本成瑞幸咖啡转型关键。2018年第一季度人均获客成本为103元，2019年一季度人均获客成本为16.9元，同比下降509%。促销费用从15.8元降至6.9元。获客成本的下降是瑞幸咖啡发展的必然，用促销，折扣等手段虽然能吸引用户，但却无法长期留住用户，而且对盈利也有较大的影响。因此，瑞幸咖啡降低获客成本是必然的，但在降低成本的同时，那些因为折扣而来的用户也会离开，这时，咖啡的品质，味道等成为用户能否留下的关键因素。这对瑞幸咖啡来说既是提升品质的一次机会，也是转型的一次考验。

（2）瑞幸咖啡变更经营范围，多元化经营意在成为亚马逊

除了茶饮以外，瑞幸咖啡还意图拓展其他业务。近日，瑞幸咖啡工商信息变更，经营范围增加了纺织品及针织品零售，服装零售，鞋帽零售，钟表，眼镜零售，箱，包零售，其他日用品零售，文具用品零售等。虽然目前瑞幸咖啡还未推出相关服务和产品，但是变更范围仅仅只是第一步，未来随着业务拓展，瑞幸咖啡可能将逐步涉及这些行业。

瑞幸咖啡可能成为下一个亚马逊。瑞幸咖啡最大机构投资人、大钲资本董事长黎辉说："亚马逊刚开始只卖书，通过卖书抓住客群，之后在这上面做叠加。"这与瑞幸咖啡一开始仅仅只做咖啡非常相似。而且，瑞幸咖啡有实力建立初步的亚马逊运营模式。一方面瑞幸咖啡全国店面已经超过3000家，可以将这些店铺改造成便利店。另一方面通过瑞幸咖啡的线上流量导向，也可以建立线上的便利店。

综上所述，瑞幸咖啡的亏损依然是市场对他最大的担忧。在盈利之前，瑞幸咖啡也会尝试新业务，这次进军茶饮市场和变更公司经营范围都可以看作是一次尝试。未来瑞幸咖啡显然将实现多元化经营，但这也意味着他的对手将会越来越多，他的未来发展充满着挑战和机遇。

（编辑：威海站长网）

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