隐藏在外卖、信息流、电商里的算法，到底有没有价值观？

自从2018年微博网友“信小呆”抽中支付宝“中国锦鲤全球免单大礼包”，微博抽奖再次成为商业互动的热门活动。但抽奖算法随后就遭受质疑，王思聪为庆祝IG战队夺冠在微博随机抽113位用户，每人发放一万元现金奖励，抽奖结果也出乎意料。

获奖名单中，有112名女性获奖者和1名男性获奖者，女性获奖者比率是男性的112倍。网友吐槽，“男人与狗，不得抽奖。”

有用户主动测试抽奖算法，将获奖人数设置大于参与人数，发现依然有大量用户无法获奖。这些无法获奖的用户很有可能已经被抽奖算法判断为“机器人”，在未来的任何抽奖活动中都可能都没有了中奖的机会。网友们纷纷开始测算，自己是否为“垃圾用户”，微博的“算法事件”一时满城风雨。

在算法决策的“黑匣子”面前，用户无法了解到算法的决策过程，而只能够了解到结果。

在大数据时代，人类会有越来越多的利益分配与大数据直接相关。谁都不想在竞争中被大数据自动判断为“弱势的竞争者”；没有人希望自己的价值被冰冷的程序去无情裁决。如果真让不良算法主宰这一切，人类只会像《黑镜》里描述的那样悲催。当算法开始编写算法，人类将被排斥在圈子之外，任由机器人做决定。

抽奖算法的不公平，更多地曝光了微博现在的另一个困境：活跃用户比例不足。

微博中存在着大量这样的普通用户：他们一天能花好几个小时刷微博，但一个月都发不了几条评论。查阅他们的主页，可能发现他们上次发微博还在几年之前。这样的用户的确在活跃度上还不如垃圾号。

之所以有如此之多的沉默用户，也和算法推荐机制有着莫大的联系。很多用户发现自己发了原创也很少有人来互动。长期以往越来越多的普通用户不想互动了，就越来越沉默下去，成为无声的看客。

原本属于大多数用户的资源向大V们倾斜。用户只能刷出50%的微博内容。据微博副总裁曹增辉介绍，微博有将近80%的社交关系集中到了1%的头部用户身上，而在过去的一年，这些头部用户一共增长了63亿粉丝关系，其他上亿的普通用户增长量还不到这个数字的1/3。而很多大V保持住想要的热度，保持一条微博的转发量，就不得不花钱买转发、评论与点赞。买热搜、雇水军，有这些手段已经成为心照不宣的秘密。

在一个本来可以广泛参与的社交软件中，少数群体成为了旁观者，连抽奖活动都与他们无关，而且他们不知道如何消除自己身上的标签。

不想被困在其中，人们只有选择逃离，用这种二元对立的方式去和算法对抗。

近年来，价格歧视、性别歧视、种族歧视，出现在众多科技公司的算法中，谷歌的搜索算法将黑人标记为“大猩猩”；微软公司的人工智能聊天机器人Tay出乎意料的被“教”成了一个集反犹太人、性别歧视、种族歧视等于一身的“不良少女”……这些事件都引起了轩然大波，并且最终也导致了算法被叫停。

算法有价值观吗？

人们众说纷纭，麻省理工学院教授大卫·卡尔格认为，只要我们主观上希望拥有不带歧视的算法，我们就能够设计出不带歧视的算法。

不容置疑的是，科技公司以及组织不应该将“带有明显歧视性质的算法”，在不经测试之下应用到现实情景中，算法需要确立一些“基本准则”，比如“机器人永不能伤害人类”，“外卖平台的效益不能建立在牺牲骑手和用户权益基础上”。

算法，或许正在成为我们社会规则的一部分，没有良好逻辑，只会让每一个人都困在其中。

算法给人与信息的关系带来了革命，它既在解放人类，也在创造数字难民。不解决算法的问题，所有人都会困在混沌的规则中，彼此消磨。

　　（应采访者要求，文中张小菲、秦明、高媛璐，均为化名）

（编辑：威海站长网）

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