揭秘美国21家企业服务领域的独角兽

Procore Technologies是一家基于云的建筑项目管理软件供应商，可以使承包商、设计师、工程师以及开发人员在项目全程保持实时联系，建筑企业可以利用其软件创建报价、处理预算、修改蓝图以及监督项目实施。移动端和PC端都可以下载。Procore的开源API能让使用者和其他的系统进行集成，包括会计软件、调度软件、仓储软件和报告软件等。

Procore在全球有 2500 多个企业客户。

15)Slack：企业聊天工具

Slack是一个面向企业的内部协同办公平台，功能涵盖聊天群组+大规模工具集成+文件整合+统一搜索，为企业员工提供即时通讯、文件共享、工作分工等服务。Slack前身是一家游戏公司Tiny Speak，失败后转型推出了Slack，产品 2014 年 2 月正式对外发布，同年 10 月估值就达到11. 2 亿美元，跻身独角兽俱乐部。Slack免费版本可存储的历史消息为 1 万条，团队存储空间为5GB，只可接入 10 个APP。付费版本有三档，标准版6. 67 美元/月，plus版本12. 5 美元/月，企业版本需要根据需求定价。

Slack用户每月发送的信息数多达 3 亿条，每天花在Slack上的时间超过 2 小时。Slack2016 年 3 月的数据是用户数 270 万人，付费用户数 80 万人。

16)Sprinklr：社会化营销管理平台

Sprinklr是一家为企业用户提供社交媒体跨平台整合管理工具和服务的公司，用户无需登录到不同的帐户就可以在平台上同时管理多个社交媒体上的内容、广告及回复，以及各平台中社群的参与和管理，并获取可视化数据报告开展营销活动，从而持续创建、管理和优化有价值的用户体验。Sprinklr支持的社交网站渠道包括 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube，甚至是国内的人人网和微博等。Sprinklr此前专注于社交媒体，但如今正向客户体验管理方向转型。Experience Cloud服务便是基于这一背景，它提供了 19 个社交媒体管理模块，可以让品牌商在 23 个社交渠道和品牌网站上持续地创建、管理和优化有价值的用户体验。 2017 年 3 月 9 号， Sprinklr发布了Sprinklr Display，这一产品能够管理无限量的实时社交媒体数据、竞争情报、并进行社区管理、危机沟通、广告活动管理、消费者情绪管理等。Sprinklr依据企业规模的大小提供相应的解决方案，并收取软件授权使用费。

Sprinklr在全球共有 1300 多名员工，年收入超过 1 亿美元。业务覆盖 150 多个国家，企业客户超过 1200 家。

17)SurveyMonkey：在线调查问卷平台

SurveyMonkey是一个网上调查平台，可以帮助客户进行满意度调查、市场调研、活动安排、教育类问卷、以及员工考核等人力资源类调查工作。目前的调查服务可分为SurveyMonkey Audience和SurveyMonkey Enterprise，前者为基本型服务，可针对特定受众展开调查;后者为企业级服务，可在前者基础上提供多账号管理、数据分析等功能，这也是SurveyMonkey实现增值服务的功能之一。目前SurveyMonkey的免费版本提供每份最多 10 题的调研问卷，并且其受访者人数则最多为 100 个。付费版则无以上限制，并可享受受访人数不限、客户支持及品牌定制等高级服务。目前付费版有不同的定价，最高达 780 美元。

目前SurveyMonkey已有超过 2000 万的客户，其中包括几乎全部的财富 500 强公司，每日返回的调查问卷超过 300 万份。

18)Tanium：端点安全和企业网络系统管理

Tanium是一家提供端点安全与企业网络系统管理的公司，其解决方案可以一下子扫描和控制数千台设备的安全性，为企业找出潜在的恶意软件，并提供近似实时快照的安全监控，技术人员能远程清理维护软件漏洞。通过Tanium，系统管理员可以在数秒时间内访问台式电脑、笔记本电脑、服务器、收银机、乃至心率监视器。Tanium每隔 15 秒会对公司所有的PC数据进行检查。

美国规模最大的前 100 家公司(按营收计算)中有一半是Tanium的客户，其中包括十大银行中的物价以及十大零售商当中的四家。

19)Zenefits：人力资源自动化管理软件

Zenefits是一家面向中小企业的人力资源外包服务商，为中小企业提供免费的一站式云HR管理工具。其功能范围包括员工的入职和离职手续办理、工资和福利发放、保险和退休基金办理、缴税缴费、专利追踪等等，全部功能都运行在云端。Zenefits的盈利模式为向中小企业提供完全免费的软件及服务，从而快速拓展其用户规模，然后通过向企业选择缴费的保险公司收取佣金的方式获得盈利。

在上述模式下，快速扩张的Zenefits销售团队中大部分人却并未取得保险销售资质， 2016 年 2 月其平台上近83%的保险都是由无执照业务员卖出一事被曝光，随后Zenefits联合创始人兼CEO Parker Conrad宣布辞职。 2017 年 2 月公司裁员 430 人，占员工总数的40%。估值也由之前的 45 亿美元下调至 20 亿美元。

20)Zeta Interactive：帮助企业获客及维护客户的营销大数据公司

Zeta Interactive是一家营销技术型公司，利用大数据、云计算、分析和机器学习等技术，给企业的营销部门提供CRM系统和广告数据的挖掘服务，帮助营销团队获客并维持客户。

Zeta的客户是各类需要市场营销的企业，服务过多家美国财富 100 强的企业。公司在全球拥有 1300 多名员工。

21)Zoom：在线视频会议平台

（编辑：威海站长网）

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