天猫小课堂：开天猫店铺失败的16个原因总结，你中招了吗？

在网上开天猫店铺有成功的案例，也有失败的案例，今天我们总结了失败的16个原因，看看你有没有中招？

1、产品线不够专注，店铺产品核心结构跨度较大

每一个店铺都有灵魂，而灵魂则是店铺专注的方向。如果你卖女装也兼卖鞋子那就是不专注，同样的道理如果你卖数据线也卖鼠标也是不专注。这样会给消费者一种感觉：什么产品都卖，用户不禁会怀疑是去了专卖店还是杂货铺，售后是否能有保障？

2、团队没有分工

运营店铺的重点分工必须细化，每个岗位分工不同职责自然不同。比如运营则主要做SEO优化、店铺规划、店铺走向。推广则主要做活动、直通车、钻展。美工主要负责店铺图片视觉、详情页的美观。这三者是店铺运营的重中之重，直接影响店铺的销量，所以店铺运营必须有团队分工，而不是一人身兼多职。

3、过于迷信低价

低价营销效果可能不错，但过于迷信低价，以低价去抢占市场份额不是长久之计，毕竟中小店家资金有限，而且价格过低，消费者对于产品的质量会产生担忧。

4、流量是根本

很多天猫店家固执的认为流量是根本，一味花心思到如何引流而忽略了产品本身质量的问题，只会让之前店铺积累起来的口碑快速崩塌。

5、过于迷信推广

店铺推广对于店铺曝光来说很有必要，但中小店家做推广之前要做好准备，预计好投入和产出，尽量避免出现不必要的亏损。

6、分不清店铺优势

很多天猫店家分析竞争对手数据只看销量，而忽略了店铺的优势所在。详情页、营销方案、品牌实力、客单价适合人群、核心人群没有分析清楚，导致店铺销量与预期严重不符。

7、不重视店铺装修

很多天猫店家对于店铺装修并不重视，并不是所有用户都是从产品引流进店，而店铺的装修风格和排版直接决定了转化率，消费者都是“视觉动物”，高大上的店铺往往能给人信任感。

8、文案不行

一个好的文案不仅能带来销量，更是品牌的体现。用过多的文字去介绍天猫开店经验，反而会影响视觉效果。

9、无附赠品

一些小的店铺可能考虑到成本问题，售出商品后并无附赠品，很多时候消费者要附赠品并不是贪小便宜，而是可以据此看出店家的服务态度。

10、售后服务跟不上

有些店铺销量很好，但售后服务跟不上，要知道售后服务决定了一个店铺的口碑和复购率。

11、刷单

很多店家会听信同行的话，去为店铺刷单，但基本都是以失败告终，随着天猫规则的变更，以前的方法早已行不通，店铺想要发展必须紧跟平台的规则。

12、详情页太短缺乏场景代入感

很多天猫店家详情页做的太短，产品卖点没有吸引到消费者，致使消费者没有购买欲望。

13、产品价格区间跨度大

有些店铺产品价格区间跨度太大，下至50上至1000的产品都有，区别太大导致用户在浏览店铺时心理落差较大，购买欲望不强。

14、没有分析消费者心理需求

当店铺曝光和访客足够高的时候，就需要去分析店铺跳出率高的原因，是详情页、文案设计的问题还是其它问题导致跳出率，站在消费者的角度分析消费者的心理需求。

15、缺乏商品展现

商品展现是给予买家下单的保障，有些天猫店家没有商品展现，这也导致店铺转化率降低。

16、产品不好

一个好的产品或爆品是店家梦寐以求的，毕竟产品才是店铺的核心竞争力。店铺没有优势产品，消费者就不会买单。

看完以上的失败总结，相信还是有不少店家中招，而且还不止一个，需要多多反思！当然失败的原因同样不止这些，大家可以评论发言补充。

（编辑：威海站长网）

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