店铺会员营销如何打造？

今天，为了吸引更多的新流量淘宝经验，卖家的营销手段五花八门，只有你想不到的，没有它做不到的。

但是，这时候他们往往忽略了店铺的潜力股，也就是联盟营销！今天就来分享一下如何构建店铺会员制营销，给还在迷茫的卖家一些启发。淘宝高速发展的十二年间，从PC到无线，从按搜索排名到千人千面，流量获取逐渐变得碎片化。

尤其是2016年以来，社区、个性化和内容展现的更加淋漓尽致。这些都导致了消费者看到的商品越来越不一样，选择越来越多，商家的流量越来越分散，无形中增加了我们的流量成本。在电子商务不断变化的时代，如果我们希望商店继续运营，我们可以通过挖掘商店的成员来寻求新鲜的流量，从而实现价值的最大化。每个人都有追求新鲜事物的心理，所以我们可以通过定期更新和保持产品多样性来保持会员在店里的新鲜感。在激烈的市场竞争中，店铺可以凭借某些别人无法比拟的特色，达到产品的完美，赢得消费者的信任。通过产品质量、、精美包装、、小礼品、或温馨提醒等。

买家的用户体验会加深，从而实现道路的改变。每一个新买家都有可能成为你的下一个忠实会员，所以我们需要和买家形成良好的互动。其中之一就是你可以通过积分和会员互动。目前积分只能通过单店实现，即店铺发放的积分只能在本店消费。目前积分是店铺和会员之间的重要纽带之一，不仅可以兑换礼物，还可以增加会员的忠诚度，提高店铺的知名度，带动店铺的销售。常用的服务主要是互动积分和零购买，通过互动积分可以沉淀新客户，激活老客户。

赚取积分一般包括签到送积分、消费送积分、收藏送积分、好评送积分、推广送积分。积分互动常见的有积分兑礼品、积分抽奖、积分兑现金、积分兑邮费、积分分级等。通过积分互动，不仅可以关爱会员的客户，还可以与他们形成稳定的长期关系。微淘也是和会员互动的好地方。通过微淘可以拉近移动端会员与店铺的距离，一定程度上解决店铺生产内容的成本和效率问题。针对店内人群，发送他们更关心的话题，通过评论和赞与会员形成良好的互动，从而在店铺和会员之间形成独特的圈子。

会员关系管理对会员有丰富的营销手段。通过建立会员等级制度，了解会员爱好、的消费特点，培养大量忠实客户，可以形成长期稳定的消费市场，也可以加强店铺与会员的互动，完善产品。除了以上三种方式，店铺也可以通过。过短信关怀、电话关怀来维护我们的买家群体，比较常用的有催付、发货提醒、物流提醒、即将流失订单通知、好评感谢以及店铺活动信息等。

那么会员营销的宣传路径有那些呢？

1、 可以通过制作会员页面，来达到宣传的效果。

2、 也可以在详情页中进行植入，这样的特点是的流量大，曝光率高，需要注意的是须保持与会员的可互动性。

3、 短信植入是众多宣传方式里面内容最多样、最具时效性的方式之一。通过与关怀短信一起发送来推送店铺的会员专享活动，但是这种方式的局限性就是字数有限，且成本较高。有利也有弊，通过以短信为会员运营方式的效果会不断递减，且这种方式的骚扰性强，沟通不及时以及缺乏针对性，甚至会被会员们屏蔽阻拦掉。

4、 邮件植入的优点是可以图文并茂，通过邮件营销插入会员中心页面，从而达到推送专享活动的效果，但是邮件植入的达到率不够稳定，且成本也较高，而且需要不断提高邮件打开率，加大邮箱信息的收集。

5、 包裹植入，通过包裹包装袋、售后卡等方式来植入店铺会员专项活动，优点在于覆盖面广，关注度也比较高。在买家收到包裹后，配合客服宣传和即时短信提醒，效果会更佳哦！

6、 客服植入，通过对客户一对一接触，在售前可以向买家推送店铺活动，且成功付款后可以更进一步推送我们的会员卡。在积累了一定量的会员以后，记得不要忘记开展店铺的会员活动，通过会员活动，可以让店铺的会员渐渐形成意识和购物习惯等。那么，在策划一个会员活动的时候，所需要注意的事项有那些呢？

1、 活动内容需要多样化。在策划活动内容时时候，需要以提升店铺客单价和销量为主要目标。

2、 优惠需分层，通过订购的服务或者会员关系管理发送会员的不同层级来的不同面值优惠券。

3、 活动需要提前预热。PC端以及无线端需要同步预热，在预热期间也需要关注好优惠券的领用情况，避免优惠券被领完的尴尬情况，也可以根据领用的情况适时做出调整。

4、 在推广、客服、短信和微淘推送的时候，需要提前做好推广素材、预算、微淘预告、短信提醒以及旺旺自动回复语等。在整个活动下来后，除了要分析活动效果外，还需记得维系好店铺会员。一般而言，维系会员的途径主要有以下几种方式，如图所示：总之，不论淘宝如何变化，唯一不变的就是新老客户，因此店铺会员也是需要维系的，各方面都做到位后店铺一定会拥有质的飞跃。

作者同款

点击加我微信【淘宝最新私密玩法，3天见效，想要学习加我微信免费领。】

>

（编辑：威海站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!