淘宝七天退货和退货承诺有什么区别

现在许多小伙伴们都喜欢在淘宝购物，因为如今淘宝平台其实做得是非常不错的，举办的活动也很多，给到消费者的优惠力度也是很大的，淘宝会有退货承诺，那么这个退货承诺有用吗？接下来麦顶电商就带大家来详细了解下。

一、淘宝退货承诺有用吗？

是有用的哦，淘宝承诺了退货，消费者可以无理由退货哦！

二、淘宝7天退货和退货承诺有什么区别？

1、承诺时间不同：

7天退货服务承诺的时间是7天。从物流显示签收的第二天0点开始计算淘宝退货经验，满168个小时就算为7天。

退货承诺服务承诺的时间是15天。从物流显示签收的第二天0点开始计算，满360个小时就算为15天。

2、加入形式不同：

除了特殊商品外，一般的商品都必须要加入7天退货服务。可以说，这项服务是强制加入的。

退货承诺服务不是强制加入的，卖家可以根据自己的实际情况，选择是否要加入这项服务。

3、显示标识不同：

7天退货服务显示的标识为“7”，退货承诺显示的标识为“7+”。

4、优先级不同：

如果如果同时加入了退货承诺和7天退货服务，两者在时间、退货条件、运费等方面发生冲突时，就按最高承诺的服务执行。比如退货承诺和7天退货服务的时间上发生了冲突，就以退货承诺服务承诺的15天时间为准。

（编辑：威海站长网）

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