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【电诉宝】购买订单后无法预约住宿 “骑驴游”疑似网络欺诈

发布时间:2019-12-12 22:31:22 所属栏目:电子商务 来源:站长网
导读:(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“骑驴游”的投诉,称购买订单后无法入住,疑似网络欺诈。 以下为用户向我们发来的投诉信息: 游先生于2019年9月23日在骑驴游抢购买了2套2房1厅双月湾万科二期房间,订单号

(讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“骑驴游”的投诉,称购买订单后无法入住,疑似网络欺诈。

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以下为用户向我们发来的投诉信息:

游先生于2019年9月23日在骑驴游抢购买了2套2房1厅双月湾万科二期房间,订单号为201909231242315781221。

但一直都不能够预约住宿,电话打不通,客服没人理会,这行为属于欺诈消费者,我需要要求退款!麻烦政府消费机构能为我们申诉,万分感谢!

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/2019syhjcbg/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题 、商品质量、网络欺诈、售后服务、发货问题、虚假促销、霸王条款、退换货难、网络售假、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、冻结商家资金、客服问题、恶意罚款、信息泄露、发票问题、高额退票费、送餐超时。



(编辑:威海站长网)

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