实例解析:如何将功能需求进行落实?
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如何将功能需求进行落实?文章以一道产品面试题为例并结合作者自身经验为大家解答。 本人的昵称叫“团子”,18年毕业,文科背景出生、来自未知名的大学,2015年踏上了互联网之坑,先从运营岗位慢慢向产品岗位转移,目前在产品岗位实习了2个月,为了今年的秋招投了无数家互联网产品岗位,往往连门槛都进不了,直接被over。产品岗门槛越来越高了,心累啊,好了不废话了直入话题吧。 前段时间,团子参加某公司的产品面试,面试前该公司让面试者做一道笔试题,笔试题目为: 针对以下需求提供一个解决方案:在卡牛-信用卡管家APP里面,我们的用户需要一个寻找附近银行网点/ATM的功能: 请交付你针对这个需求,设计的Axure原型界面的解决方案;在原型里面标明业务规则和你对这个需求的分析思考过程(脑图、流程图等等)。对此,团子小白通过本道题目,同时结合团子以往的负责项目经历,将讲述为某产品添加一个功能需求,从策划到上线将会走那些流程。 在一家小型的创业公司,从项目的需求——项目的落实——项目的上线,他们大致会走这样的流程:产品策划 – UI设计 – 研发评审 – 测试评审 – 研发阶段 – 测试阶段 – 上线。对此团子结合那个面试题,详细的讲述产品策划这块,简要的描述一下后续几个流程。 根据以上笔试题,我们可以得知:卡牛-信用卡管家APP的用户反馈得知,用户希望在卡牛APP有一个可以寻找附近银行网点/ATM的功能。 产品策划在产品策划中,首先是获取产品需求、然后对产品需求进行筛选、评估。获取产品需求主要来源可以分为内部渠道和外部渠道。外部渠道的来源于“用户反馈、用户调研、竞品分析、市场、合作伙伴”;内部渠道的来源于“公司战略、产品经理本身、产品数据分析、其他部门的反馈”。 当获取到产品需求时,接下就会进行需求评估,需求评估将会利用以下方法:客户满意度、马斯洛需求、重要紧急四项型、调研强制排序、维度评分排序。 维度需求排序的话,一般的排序:企业的发展战略、产品的定位、需求价值度(企业价值、用户价值等)、核心用户占有比例、需求频率的程度等方面。在这种情况下,一般产品部门都会把所有需求都写在需求评估表中,然后对需求进行评估,如图。在创业型公司来说,大部分的需求一般都是公司战略层次的需求(正所谓老板需求)。 有时候在产品需求的前面,会有一次产品需求调研,这是为了进一步确认此产品需求的必要性。在创业型公司来说,一般都是直接省去,直接确定产品需求,然后开始落实。 当需求确定后,我们进入产品需求功能的落实(也就是将产品需求画出来,然后去研发)。在笔试题中已经确定了产品需求,所以我们只需要考虑产品功能如何落实。 产品功能的落实,一般会走以下流程:竞品分析(产品功能调研)—绘制流程图—产品原型图的制作—产品部门内部评审。 现在我们需要对卡牛APP中开发一个“寻找附近银行网点/ATM的功能”。 产品功能调研挑选竞品。团子挑选了几款地图APP——百度地图、高德地图分析竞品的功能。在进行功能性调研中,我们需要探讨他们功能的入口、功能的逻辑、及他们功能有哪些值得借鉴学习的地方。创想差异化/专属特色功能。以下调研的结果: 根据卡牛产品现有的功能和框架,将入口配置“信用卡—我的”功能区域中。在附近-银行页面中,我们可以提供了银行的基本信息,包括(营业厅/ATM名称、具体地点位置、电话号码、距离)。为了增加用户黏性,可以设置“评价服务功能”,时刻了解到该银行的服务情况。开设特色服务功能,在卡牛中设置银行排队预约功能。这个功能的创想主要是来源生活中的观察和留意,大家可以回忆自己平日去银行办理业务时,都需要进行长时间的排队,而且预约的地点只能在规定的银行预约排队,整个体验下来是不是特别低效。绘制流程图和原型图在绘制流程图的过程中,团子建议大家不要先急着绘制流程图,先用思维导图绘制一些产品功能的模块,哪些功能需要展现到那些页面,那个区域包括那些信息,理顺思路,然后绘制流程图,如图。 画流程是一个锻炼逻辑的活,以下是我画产品功能的逻辑图,分三大块:附近主流程、评价流程、预约流程。大家可以借鉴参考一下。 附近——主流程图 评价——流程图 预约——流程图 原型交互在原型交互的过程中,有些公司需要你在产品原型图上做动态交互,有些公司只需要你在产品原型图上做好交互标明。团子对此评价一下没做交互动态和做了交互动态的优缺点。 在团子所在的实习公司都是省去了做交互动态着环节。但是在大的公司,他们将交互这一块会单独招一名交互设计承担,此工作。 以下是我画的交互原型图,还没有到UI环节。 整体原型图 交互原型图 搜集产品部门内部意见完成原型图的绘制,产品策划也就完成了90%的工作,随后就是产品部门的审核,这一项工作将会召集产品部、运营部、UI部门进行讨论和点评,对产品原型图进行进一步优化,此刻你需要搜集其他同事及其他部门的意见,然后收集回来进行整理,筛选出可以优化的需求。 团子第一次独立接触项目时,对运营部门提出的很多需求,而感到困惑“加还是不加”,团子为了排除这个疑惑私下找了领导谈了谈,最后筛选出可以留下的需求。 UI设计(编辑:威海站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |