天猫重大改版！电商卖家该如何应对？

此次天猫改版，第一个亮点就是在首页的“猜你喜欢”板块旁边新增了“直播”入口，点击进去之后就可以看到正在直播的天猫店铺。

“直播”和“猜你喜欢”板块一样，都是以信息流的形式呈现，更加有利于商品、直播的展示，进一步推动用户深度浏览，激发用户在天猫中沉浸式的“逛街购物”。

直播电商的猛烈发展势头下，商家们的注意力越发集中到这片新兴的营销土壤。在店铺内进行“自播”成为商家消费者运营的标配。

2020年至今，天猫核心商家开播率超过90%，今年双11期间，更是有将近3亿用户涌入直播间，淘宝直播的GMV同比翻一番以上，其中商家直播成为直播电商的新突破点，过去12个月里，参与淘宝直播的商家数量增幅超过220%。

此次天猫APP改版将“直播”入口单独拎出来放在首页，可见直播对商家和平台的重要性了。

二、菜单栏新增“点评”频道

此次天猫改版，第二个亮点就是菜单栏新增了“点评”频道，点击进去之后就可以看到该频道设置了“单品PK”、“金香蕉好物”、“为你推荐”3个板块。

1、单品PK

“单品PK”板块是天猫推出的商品投票PK栏目，用户可以根据自己的喜好对参与PK的商品进行投票，还可以通过文字、图片、视频的形式发表自己的投票想法。

2、金香蕉好物

“金香蕉”是指所有用户一起推选出来的高口碑商品。

消费者在对商品进行点评之后，系统会统计所有商品的点评分和点评量，各个类目排名TOP10的商品可获得“金香蕉”称号，跟好评榜的概念差不多。

“金香蕉”的更新时间是每周一零点，带有“金香蕉”标志的商品会在商品详情页、点评频道等多个地方进行展示，不仅可以帮助用户做购物指导决策，还可以促进商品的点击和转化。

每位即消费者针对每款商品都具有1次点评、评分的权利，现阶段，为了鼓励消费者积极参与点评，平台会为点评用户提供免费开盲盒的福利，盲盒奖品池由现金红包、实物手机等等构成。

3、为你推荐

“为你推荐”还是延续了以往千人千面的规则，平台会根据消费者的购物喜好进行相应商品的匹配和展示。

三、菜单栏新增“会员店”频道

此次天猫改版，第三个亮点就是菜单栏新增了“会员店”频道，该频道的页面设计与App首页类似，顶端为商品分类，下方为“员工精选”和“会员福利”。此外还设置了“官方质造”、“会员特卖”、“买手直播”、“为你所选”等栏目。

如果用户没有加入天猫会员店，那么就会在该频道看到“会员店”福利的强提醒，用户每年支付99元，即可以成为“天猫会员店”的会员，并享受优惠的商品价格和对应的权益，如“超值会员价”、“30元月享红包”、“专属会员补贴金”、“单品包邮”、“专属顾问”及“无忧售后”等。

随着淘宝和天猫的相继改版，我们不难看出，电商平台的运营思路已经完成了从“人找货”到“货找人”的转变，大数据为电商运营者提供了更为有利的算法支撑，消费者也通过更加智能和优质的内容推荐体验到了更加沉浸式的购物体验。

其实不仅仅是淘宝和天猫做出了改版，今年10月天猫大数据，拼多多在App中新增了“圈子”的功能；12月初，京东也推出了内测版本，取消了首页焦点图。

几乎所有的电商APP的改版都将改版重点放在了内容运营上，短视频、直播、用户分享...内容赛道的不断加码也为所有的电商卖家们提供了运营的新思路和新机遇。

（编辑：威海站长网）

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