突围双11!选售后宝,服务更加,卖的更多!
发布时间:2021-11-02 06:54:09 所属栏目:传媒 来源:互联网
导读:随着消费习惯改变,用户在选择商品时日益注重使用感受和服务体验,良好的体验除了能让增加客户粘性,还将影响产品的推荐值和复购率。通过产品二维码,售后宝为每个定制了一个专属身份证,客户遇到问题时直接扫码发起服务需求,企业第一时间知道产品问题,根
随着消费习惯改变,用户在选择商品时日益注重使用感受和服务体验,良好的体验除了能让增加客户粘性,还将影响产品的推荐值和复购率。通过产品二维码,售后宝为每个定制了一个专属“身份证”,客户遇到问题时直接扫码发起服务需求,企业第一时间知道产品问题,根据大数据库匹配用户和产品信息,快速反应,给用户提供及时、精准、便捷的服务,全程透明可视,给客户提供有温度的服务。
售后宝以客户服务为核心,已形成覆盖全场景的智能客户服务解决方案,打通了预防、检测、响应、派工、回访的全流程服务脉络,实现了端到端的全过程可视化服务管理,社交化的客户互联,智能化的物联网连接,使企业实现对内降本增效,对外创造营收,全方位赋能企业信息化进阶之路。
在市场竞争日益激烈的环境下,客户资源争夺也日趋白热,客户新增日益艰难,如何盘活存量客户,发挥存量客户的价值是企业突围的一大法宝。售后宝打造的新一代智能客户服务解决方案,以客户运营为中心,从客户触达、客户运营、客户复购三大维度进行存量客户运营,客户可以通过售后宝提供的自主门户,完成服务采购和配件购买,企业也可以针对性发起营销通知,实现存量客户再转化,将服务从成本导向转向价值导向。 (编辑:威海站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |
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