Keep的这群年轻人,一年能消耗掉10亿杯奶茶的热量
“比如一个动作左右脚各示范一遍,左脚的动作模特是全脚掌踩着地面的,右脚动作则是脚尖点地做的,其实这个动作你脚怎么踩都不影响,但用户就会留言去确认,到底怎样效果更好。” △赵彤设计并示范的课程《热汗瑜伽》 瑜伽课程设计师兼课程示范赵彤遇到类似的问题更多,从瑜伽的体式调整到呼吸的节奏,她干脆就建起了两个用户答疑群,每天花固定的时间为训练课程的粉丝答疑。 在获得用户反馈、与用户交流的过程中,赵彤也为 Keep 的用户所激励。“我自己不算是非常自律的练习者,但是接触到他们以后,他们的状态真的超乎我的想象,每天打卡,练习时长都在 1 个小时以上。” 直接面对这样的用户,赵彤觉得她更懂用户了,也会站在用户的角度来设计新的课程,而不是像外界的老师,可以很自在地教授自己想要传播的知识。 “在来 Keep 之前,我做课程会更偏瑜伽专业,但是在 Keep 接触到的用户并不都是冲着瑜伽来的,他本身可能只是对瑜伽感兴趣,作为瑜伽专业的我,就会去考虑如何把瑜伽变成能够满足用户健身需求的一种形式,而不是单纯的教授传统瑜伽课程。”赵彤说。“在这里,我能够看到更多人的跟练和反馈,我觉得我的付出被发挥到了最大化。” “参与项目的每个人,都要有体感” 通过调研确立需求、课程立项之后,项目负责人召集起的团队,在 Keep 内部的说法,是“在这个项目面前一字排开”。 像王衡、赵彤这样的课程设计师,可以类比成 IT 行业的产品研发,视频编导、剪辑、课程示范相关的人员,都属于前端的角色。 无论是课程设计师、产品经理,还是视频编导、剪辑师,在这个项目面前都不是一个简单的执行角色,每一个项目的参与者既承担各自的职能,也是这个课程的第一批内测者。 Keep 视频编导赵月说,这是在视频行业工作这么多年的经验里,为 Keep 制作视频与之前制作综艺视频最大的不同之处。 “作为视频编导,课程研发的环节我们不参与,但是这个课程的 demo 一出来我们就会去练习,这个课程要传递的体感如果和我自己练习得出的体感有差异,我们就要和课程设计师再去讨论,为什么会呈现这样的差异,课程需要在哪里改进。” 赵月原先在电视台工作,自己产后开始接触到健身减脂,慢慢养成规律的健身习惯,也由此对健身这个行业产生兴趣。进入 Keep 之后,她仍然做视频相关的工作,将一个个课程设计师研发出来的课程,最终以视频的形式呈现在用户面前。 到 Keep 工作,赵月也不算转行,只是她经手的视频内容由电视节目换成了运动内容。但是对于赵月来说,电视节目的制作已是非常成熟的事,但是做 Keep 的视频,挑战却更大。 “这些内容不是说要多花哨的特效,多酷炫的剪辑,它的要求就是准确和专业。”赵月说,“剪辑师最后剪完视频,也要自己再练习一遍,看看从用户的角度,剪辑出来的版本,呼吸是不是顺畅,体式变换的时间是不是足够。” 用户最熟悉的 Keep 语音提示音,并不是电脑合成的音效,而是来自一位专业的配音演员。从第一次录音起,课程相关的课程设计师、示范教练就是和配音演员付洁一同待在录音棚里录制的。 付洁还记得,许多次在录制开始之前,课程设计师会在录制现场为她示范动作,感受动作与动作之间语的呼吸节奏,这样才能让用户在跟着训练的时候,体验更好。 类似这种花在看不见的地方的时间,还有很多。 Keep 的课程设计师大多有“配乐囤积症”,因为每一次为课程挑选配乐的阶段,都是强迫症大型发作现场。“当配乐的节奏变迅速的时候,动作也会跟上,如果动作幅度在这里变大,那我希望配乐的重音能够加重,配乐和动作踩上点了,用户练习的体验才会好。” 而赵月则会把大量的时间花在挑选模特上。寻找模特往往从项目立项、需求明确、课程设计之初就同步开始,Keep 的模特不仅仅需要形象好、表达佳,还需要符合课程目标用户的气质,更重要的是,要在对应领域足够专业。 “在这个领域是否专业,是表演不出来的,必须有足够的积累,才能不露怯。” Keep 最近上线的的《气质芭蕾》课程,项目组就找了两个月,才定下了如今这位乌克兰籍的芭蕾舞演员。 进入到拍摄阶段,模特把一个动作拍上二三十遍都是常有的事。还是那句话,只有课程内容做到 100 分,用户获得的信息折损才会尽可能地小。 就这样,最少 45 天,多则几个月甚至一年,一套课程历经调研、研发、内测、正式拍摄直到最终上线,运动内容团队的工作也并不会到此为止,每一个项目的复盘和数据总结,都会成为下一步课程优化的基础。 “我们会去观察,用户是练到哪一个动作退出率比较高,原因具体是什么,是动作太难了,还是指令不清晰。”顾申宇告诉人间像素。 △新上线的《气质芭蕾》课程,请来了乌克兰芭蕾舞演员 在 Keep 制作课程内容,就如同一场长跑,需要专业、耐心与坚持。没有人能通过三分钟的训练速成马甲线,也没有一个让人持之以恒的课程,是随随便便拍摄完上线的。 在陪伴用户成长的五年里,Keep 早就不再是那四个字母,而是一个真真正正可以融入到年轻人的生活方式。 (编辑:威海站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |