过保也有机会免费修，Apple 都有哪些免费「官方更换计划」？

Apple 时常会公布一些设备免费更换计划，和正常在保维修不同的是，免费更换计划主要针对在生产时造成了某些硬件问题的设备，这些问题会严重影响使用体验。即使你的设备不在保修期内，只要在 Apple 免费更换计划规定的时间内，你也能享有免费更换的售后服务。

就像前不久对于 MacBook 屏幕涂层脱落的情况，Apple 就对部分 MacBook 提供了免费更换屏幕的计划。对于这些「售后服务」不知道你有没有关注过，在这篇文章里少数派就为各位整理了那些你可能错过的 Apple 免费更换计划。

左：符合免费更换条件;右：不符合免费更换条件

iPhone 8 主板换新计划

因为有极少数 iPhone 8 的主板存在制作上的缺陷，导致有些用户的 iPhone 出现意外重新启动、死机或是无法开机的情况。如果您的设备存在以上情况，可以在 官网 输入 iPhone 8 的序列号查询是否符合换新标准。

• 适用销售范围：澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰、美国。
• 购买设备时间限制：2017 年 9 月至 2018 年 3 月。

MacBook 和 MacBook Pro 的键盘服务计划

在 2015 年至 2017 年间生产的部分 MacBook 以及 MacBook Pro 中，有一小部分设备可能出现在使用键盘输入时，输入内容意外重复、无法输入相应内容以及按键与反馈不一致的情况。如果您的设备存在以上情况，可以在 官网 查询您的设备是否在官方提供的更换列表中。

• 维修时间限制：有效期限为设备首次零售销售之日起 4 年 (如 MacBook 为 2017 年发售款，则保修时限为 2021 年之前)。
• 注意事项：如果你曾在 Apple Store 因为该问题维修过键盘，可以联系 Apple 进行之前自费维修的退款。

MacBook Pro 电池更换计划

在 2016 年 10 月至 2017 年 10 月间生产的部分13 英寸 MacBook Pro (无触控栏)因为产品缺陷，可能会导致 MacBook 的电池发生膨胀。如果您的设备存在以上情况，可以在 官网 输入 MacBook 的序列号查询是否符合电池换新标准。

• 维修时间限制：有效期限为设备首次零售销售之日起 5 年。
• 注意事项：如果你曾在 Apple Store 因为该问题维修过电池，可以联系 Apple 进行之前自费维修的退款。

iPhone 7 无服务问题维修计划

因为部分 iPhone 7 的主板部件发生故障，可能会导致及时你的设备在信号覆盖区域内，依旧在状态栏中显示 无服务 。如果你的设备属于 A1660、A1780、A1779 三种设备型号，且存在上述情况，即可联系 Apple 进行免费的设备维修。

• 适用销售范围：中国内地、中国香港、日本、中国澳门、美国。
• 维修时间限制：有效期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。

iPhone 6s 意外关机问题计划

因为有极少数 iPhone 6s 的电池存在一定的缺陷，导致有些用户的 iPhone 6s 出现意外关机的情况。如果您的设备存在以上情况，可以在 官网 输入 iPhone 6s 的序列号查询是否符合换新标准。

• 适用销售范围：可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。
• 维修时间限制：有效期限为自设备首次零售销售之日起 3 年，即为 2018 年 9 月 25 日之前。

iPhone 6 Plus 的 iSight 摄像头更换计划

有极少数 iPhone 6 Plus 的 iSignt 摄像头有产品缺陷，可能导致拍摄的照片模糊不清。如果您的设备存在以上情况，可以在 官网输入 iPhone 6 Plus 的序列号查询是否符合 iSight 摄像头换新标准。

• 适用销售范围： 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出
• 维修时间限制：有效期限为自设备首次零售销售之日起 5 年，即为 2018 年 10 月 17 日之前。

注意事项

对于 Apple 更换产品或是相关部件，您也需要注意一些事项：

设备检修前处理

将设备准备送往 Genius Bar 或是授权点进行检修前，一定记得检查设备有无重要资料。建议大家在送修之前先对设备进行备份处理，可以通过四种方式进行设备的资料备份：

• 通过 iCloud 对设备资料进行备份
• 通过 iTunes 对设备资料进行完整备份
• 通过 Time Mechine 对设备资料进行完整备份
• 通过 iMazing 对设备资料进行完整备份

Genius Bar 检修

如果选择在 Genius Bar 对设备进行检修，您有三种预约检修的方式：

• 在 官网预约 Genius Bar
• 使用 Apple 支持 应用进行预约
• 拨打 Apple 客服电话，请求客服人员协助您预约

（编辑：威海站长网）

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