那些古怪又让人心忧的产品该怎么卖
经过访谈用户我们发现,有比较大比例的目标用户多多少少存在身体上的小毛病、慢性病及亚健康状态,比如三高、精神乏力、肥胖等,但这些小毛病和亚健康状态并没有严重到需要就医问诊的程度,而且常规医疗手段给到的改善作用较为有限,所以他们也大多放弃了对这些小毛病立刻解决的期待。 综上,我们认为: 首先,对于目标用户来说,他们在深度加工产品知识的“能力”方面较好,但更多需要解决“意愿”问题,即让他们更愿意去尝试和体验辟谷这个产品。 其次,在解决了深度加工信息的“意愿”以后,可以整体上采用中心说服路径去设计营销策略。 Step2:继续动用“用户视角”,发现目标用户在“意愿”方面现存的障碍点 我们经过了更深入细致的目标用户与非目标用户访谈,发现他们在体验辟谷时候的主要顾虑如下: 1.健康担忧:是否有其他的身体副作用,比如体重反弹、过程中低血糖等其他不适、对心脏功能、肠胃功能是否有损害等; 2.社交担心:身边的朋友会觉得辟谷是一个“神神叨叨”、“比较邪乎”的事情,会影响他们对目标用户的看法; 3.对自身的担忧:难度大小、对毅力的挑战大小、自己能否坚持下来等; 4.效果的担忧:是否能解决某些身体不适的症状,是否是“不可说、只可感知”的心理作用带来的效果; 5.成本过高:价格高、时间长阻碍了去体验的动力; 6.产品在消费者心中的价值不够高:养生、治疗慢性病这些没那么重要。 (编辑:威海站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |