私域流量营销系统是什么软件?都有哪些功能?

“私域流量营销”是一种专门为客户服务的营销软件，它可以根据客户的不同属性进行分类管理，利用 SOP进行不同场景、不同阶段的客户的营销培养，利用智能的客户旅程为客户提供消费契机，那么私域流量营销系统都有哪些功能?

1、客户标签的分类

私域流量营销系统会根据客户的聊天记录、消费习惯和阅读文章的习惯来自动识别，而运营商则可以根据用户的不同特点，迅速的筛选出相同的客户，进行相应的分类和推广，从而减少手工标注所需的时间。

2、自动化营销 SOP

在用户使用私域网站后，需要一段时间的培养，让用户对自己的品牌有更多的信任，而营销人员可以通过自己的私域流量营销系统，将自己想要的营销内容和规则输入到自己的系统中，而在流量的增加和分类的过程中， SOP会取代手工的方式，为不同的用户提供相应的信息，从而达到更好的管理效果。

3、客户旅程的设计

通过私域网站的推广，可以让用户获得更多的体验，比如一个用户在自己的私域账号里浏览了一遍，或者是与自己的粉丝互动，就会触发类似的活动，比如一位用户在一段时间内，连续看了一篇同样的文章，那么系统就会判定他对这篇文章有了浓厚的兴趣，然后就会给他一张优惠券，让他可以通过这种方式购买自己的商品，从而达到自动培养和转化私域网站的目的。

4、客户沟通转换的辅助工具

在销售人员向私域客户咨询、交流、转换的时候，通过市场推广的资源库和语音推荐，可以提高交流的效率。系统会根据顾客的要求，将电话库中的转化率最高的回答，向销售员推荐，同时还可以在资料库中通过关键词搜索，迅速找到客户的相关资料，从而提高整体的销售转化。

5、微商城和社区积分体系

在经过一段时间的培养和维系之后，私域网站的流量就必须通过社区的市场推广来实现大量的变现。市场营销系统为商家提供了一个微商城的建设功能流量营销，市场营销人员可以把有类似需求的顾客拉到一个群里搞活动，然后通过微商城的形式为有意向的顾客提供购买途径。同时，游戏的点数也会与社区使用者的购物行为同步，并在商城中进行积分兑换。

6、营销裂变应用

在社区活动期间，市场营销人员可以在群里投放拼团、砍价等裂变应用，通过打折的方式，鼓励用户将自己的应用软件转发到自己的朋友圈，从而吸引更多的用户，从而为公司带来更多的流量和 GMV。

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（编辑：威海站长网）

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