进入“新零售”时代!古镇超4000家灯企上“天猫”开店

互联网给中小型灯企带来“造牌”商机。在近日举行的第21届灯博会，不少提供电商配套服务的参展商也来“凑热闹”，成为展会新亮点。据了解，当前古镇灯饰企业入驻天猫开店超4000家。今年灯博会古镇镇还引入了全省首家天猫工业电商共享服务中心，希望服务企业向“新零售”转型。

■“天猫”上古镇灯企超4000家

本届灯博会“互联网”氛围更浓，天猫服务站首次在灯博会上设置展位。该展位上有洽谈区，数个电子屏幕正播放着宣传片。这次带来了天猫新零售体验、天猫小二现场对接、服务咨询等现场互动活动；他们与参展商现场互动，对展会事件做营销爆点。

鲁班在线等一批售后服务APP、销售平台也在展会现场抢商机。“我们可为网民、厂商提供全国600个城市灯饰安装服务、维修和售后配套。”鲁班在线展位工作人员告诉记者，灯饰电商迅猛发展，以往他们曾在现场派传单，随着业务量增加，这次租下了展位推广。

“目前在天猫平台上古镇的灯饰企业就有4000多家。”天猫中山工业电商共享服务中心的负责人说，“新零售”时代，越来越多商家触网，需要专业服务，许多服务商嗅到商机，纷纷来古镇参展。

■线上“造牌”成中小企“新出路”

“近两年，电商发展给我们中小企业很大机会。”参展商山友灯饰成立于2012年，是一家新中式灯生产商。其负责人肖聪明对记者说，过去小型灯企要发展，都先与品牌商合作，做OEM。如今有好的包装，好的设计就能在电商市场分一杯羹。

“去年企业年销售额约3000万元，线下与线上销售比例已达到1：1。这是我们两年前不敢想象的。”肖聪明的品牌在淘宝、天猫、京东等均有开店。

不过，做线上品牌虽销售额增速快，但包装成本和服务配套也给企业带来新的烦恼。“去年受包装材料价格的上涨，我们的利润空间下降了几个百分点。”肖聪明算了笔账：包装成本占产品整体成本的15%，去年光纸箱、泡沫的成本价格就上涨10%；一盏灯的安装及售后服务也需100-150元不等。“这些不能省。在电商服务中天猫开店经验，包装和售后就是企业的门面。我们需要更多专业的服务。”肖聪明说。

■引入“新零售”促中小企业转型

随着越来越多的灯饰企业触网，要在激烈的市场竞争中脱颖而出，需要更专业的“军师”。

灯博会期间，天猫中山工业电商共享服务中心正式落户古镇华裕广场7楼。该中心落地将长期为古镇企业提供支持服务，促进灯饰企业加快进入互联网。记者现场获悉，“天猫工业电商共享服务中心”计划在广州、佛山、汕头、中山、东莞、惠州、珠海7个地市先后“落地”。

古镇这几年“触网”企业不少，但一些企业不懂“规则”（如有没有及时上线新的设计，没有自主产权，不符合国标，企业营销策略不符合线上规则等），一些企业不懂得利用平台资源设计“爆点”。该中心负责人说，他们一方面将对已上线企业提供培训支持；另一方面，对暂时不符入驻条件的企业进行孵化，帮助他们搭上线上品牌销售的“快车”。省电子商务协会常务副会长兼秘书长程晓在活动现场评价说，天猫服务中心的落地，将加快推进中山制造业与互联网融合发展，有助于培育新模式、新业态，推动双创。

（编辑：威海站长网）

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