淘客最新技巧,淘宝退货换货多年经验,避免入坑!
1、收到后,不要着急
经常有朋友咨询安心惠退货问题,这里就淘宝退货和换货问题,我就给大家详细说下,避免大家退货换货时候入坑,当然,需要退货或换货也不用着急,看完本文绝对受益匪浅。 1、收到后,不要着急确认收货 很多人收到后,着急确认收货,或者被包裹卡片好评返现吸引,不管后面商品会不会出现问题,一顿操作,换个好评红包。 其实不用着急,一般是从发货到确认是15天,扣掉路上5天(平均),还有10天时间,足够体验商品质量,或吃或用或穿或观赏等等。 最后一天在确认收货,给予真实的评价。如果有好评返现,在找商家要好评也来得及,郑重提醒:好评返现是违反淘宝交易规则的淘宝退货经验,破坏交易信誉。所以,不建议大家参加。 2、确认收货后,15天内怎么处理方法。 运费险是个好东西,目前安心惠上80%淘宝优惠券商品都赠送运费! 碰到没有运费险商品,特别想要,又怕商品不合适退货,比如衣服,鞋子,需要量体类的商品,建议买上运费险。 要知道,因为尺码或者自身原因退款,在没运费险情况下,需要自己垫付运费。 确认收货后,运费险就失效了。从确认收货后开始,商品如果没出问题,但是不想要了,买多了,后悔了,在去退货商家可是不答应的,就算软磨硬泡商家答应退货,运费也要自己出!总有口才好会员,让商家同意出退货运费。这个因人而异! 结论:确认收货后15天内商品质量出了问题,90%商家都会承担退货(包括换货)运费,除非个别死硬商家,协商后不承认是质量问题,这种可以强制申请! 重点提醒:发现商品有质量问题,在和商家协商的时候,提供问题照片和视频,包括和商家沟通对话,统统算证据。 哪怕商家死硬不同意退货,也可以强制操作退货退款,在退货退款的时候,上传图片和视频,必要时候包括和商家聊天截图。淘宝是支持商品有质量问题退货退款。 申请退货退款后,退回邮费要自己垫付,等成功退款后,在提交申请退运费。事先协商好运费的,事后商家会主动打款运费。 (编辑:威海站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |