淘宝网店卖家经验分享

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想起自己刚开始开网店，没人气，没流量，没订单，怅然失落，独自叹息。自己脑子像被驴踢了般想着要创业，不想再打工。毅然辞掉了工作，不听身边身边人的规劝，埋头加入了淘宝大军。刚开始确实挺兴奋的，找货源，忙的不亦乐乎。经过一段时间的准备，小店终于开张了。当时别提有多高兴了，就想着自己也是店主了。看身边有的人已经在淘宝里赚到了大钱，憧憬着自己也能在淘宝里有一番作为。或许是开始时的新鲜劲，每天都是不知疲倦，忙着装修店铺，上架宝贝，到处去宣传自己的店铺，经常忙得忘了吃饭。那时每天都渴望着旺旺的叮咚声，觉得那就是最美妙的声音了。

在奋战了6天之后，终于有人来咨询了。只不过很可惜，来的是骗子，说他拍了我的宝贝，可淘宝提示我的消保有问题，下不了单淘宝店 经验，并截图给我叫我看。我当时那个急得呀，抓耳挠腮不知道怎么办。于是就用了最笨的办法，去百度搜答案。不看不知道，一看吓一跳，感觉自己可能遇到骗子了。于是我就想看看是不是百度上说的骗子的路数，就问他知道怎么处理不,他就叫我找客服。哈哈，好戏上演了，客服立马就来找我了，说叫我赶紧接受处理，还发了一个链接给我。我说好的，然后就复制了他俩的旺旺和聊天截图，我就去找淘宝小二了，把旺旺和截图都发给了小二。然后，俩骗子就‘光荣’了。哈哈!提醒下新手朋友们，不要相信任何的在旺旺上说你违规要你接受处理的事情，一般这样的骗子都是唱双簧给你，一个打前站，一个跟着就来。这就是我第一个顾客的经历了。

第七天的凌晨，终于有顾客上门了。记得是晚上1点多，我都准备睡了，旺旺叮咚一声响了。当时就像被针扎了屁股，一个激灵。旺旺弹开，顾客吧宝贝发了过来，问我宝贝质量怎么样。当时激动得手都打哆嗦了，那个开心劲，太美了!激动中哆嗦着回答完了顾客的问题，然后顾客就问什么时候可以发货。我说明天第一时间就给亲发货，而且为了庆祝开张给顾客说了好多祝福的话，顾客说谢谢就拍了宝贝付了款。第三天就收到了一个全五分的好评。这就是我的第一单生意了。

接下来的日子，也就正式开始全身心的投入到店铺里了，想着可以如何如何了。可是没那么简单啊，由于是新店，没什么信誉，鲜有顾客上门，就算有，一看是新店，也就跳出去了。这时，最郁闷的事情发生了，因为听人说淘宝客可以提升销量，（自己店铺三颗心，以前开过，后面特殊原因又关了）所以自己也就摸索着弄了起来，设置佣金15%，想着销量访客有所提升，心情那个激动，可激动之后却是痛苦的现实,没人给我推广，或许因为宝贝本身问题，没一个下单的.问别人为什么这样呢，人家一看我的店铺，你没信誉谁会买。当时感觉就像三九天被浇了一桶凉水，扎心的疼。难道就这样了吗?不甘心啊！就想着怎么弄信誉，别人告诉我要先把信誉刷起来才有人来买的。这时也陆续有刷信誉的来找我了，我都打算去刷了。

刚开始做的时候第一个月，虽然只成交了8单，但每一位顾客给予我的都是好评与支持。我觉得，自己要做的就是服务好顾客。让每一位来你店里的顾客都满意，保证宝贝的质量是根本，服务好每位顾客，不要参与价格战。你价格再便宜，顾客不会说你便宜的，质量顾客不满意的话，顾客也认为买亏了，有被骗的感觉。如果你宝贝好的话，顾客感觉值，那你就赚大了，不但赚了钱，也赚了信任与口碑，这个顾客的口碑就会是你的活广告。这也是个人感觉做淘宝最重要的东西。

好了，去吃饭了，就写到这里了。啰啰嗦嗦写了这么多，也都是自己一个新手的经历和感悟，也还是很菜。希望能认识更多的朋友，大家一起交流学习。相互帮助，共同进步。我薇。信是 awm96app 希望和大家一起共同交流谁有什么好的经验都说出来。

（编辑：威海站长网）

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