内容营销传播策略，互动营销策略（互动营销策略有哪些重要意义）

互动营销策略（互动营销策略有哪些重要意义）

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在如今信息大爆炸的年代，消费者每天接触到的信息是远远超过他们的意愿的。在海量信息的面前，他们往往将与自己无关或是不感兴趣的内容本能地过滤掉。公众的注意力俨然已成一种稀缺资源，广告获取受众注意力的难度也随之增大。互动营销，由于自带快速吸引注意力的光环，给品牌带来强大传播力，逐渐成为营销人经常提及的时髦词。然而，并不是所有的互动营销都能够带来强大流量，都可以一炮而红。

互动营销，一方连着消费者，一方连着企业。由于能快速吸引受众注意力，实现品牌与消费者的良好沟通，从而给品牌带来强大传播力，逐渐受到广告主青睐，成为常见的营销手段。近些年，支付宝敬业福、网易”乐评专列”等天王级的互动案例已将互动营销的讨论推向风口浪尖。

毫不夸张的说，选择互动营销来进行品牌推广已是成功的开始，剩下的就是避免互动雷区，选择正确的推广策略。

案例一：支付宝春节集五福红包

今年是支付宝进行春节集五福抢红包营销活动的第三头，从2016年1月28日强势上线以来，支付宝的三次春节集五福活动都引起了巨大的轰动，成功地打造了一场强大传播力的互动营销。活动规则很简单：集齐5福瓜分2亿现金。怎么收集5福呢？用户通过社交索要分享，或者手机扫描福字即可获取（大家都知道，敬业福不容易获得是硬伤，并且发起了全民寻找敬业福的连锁效应）。

数据显示，2016年共有位用户参与，2017年则突破1366万，而2018年高达2.5亿。收发红包是中国春节的传统风俗，支付宝在临近除夕发起集五福抢红包的营销活动之所以能成为爆款，正是洞察了受众会在这个时节受”红包”驱使，自发形成强大的流量。也就是说，春节提供了一个优质的红包营销场景，企业通过借势引领营销炒作，而受众在这个营销场景中更起到了推波助澜的作用。支付宝也因此让风光无限的微信红包失去了不少风头。

案例二：网易云音乐UGC

用户对网易云音乐的不离不弃，不是因为云村哥多、版权多，而是因为UGC（用户生产内容，网易云音乐的用户可以针对一首歌在平台上写评论）。2017年3月网易云音乐投放于杭州市地铁的”乐评专列”广告因其走心的消费者洞察互动营销，毫无意外地刷爆朋友圈，不但收获了强大的传播力，还实现了良好的产品转化率。

现在回过头来看，”乐评专列”的刷屏就是通过借助用户先前在平台上写下的反映其故事情感的评论，将受众置身于感同身受的情景中而调动其情绪。今天已然是一个社交媒体时代，数字化的社交媒体拥有广泛的互动性是有别于传统媒体的突出特点。受众不再只是单纯的信息接受体，而是可以化身信息的发起者参与到整个传播活动当中。在这个全新的媒介环境下，听歌写乐评成为网易云音乐的独有模式，并借助广大用户的乐评，成就了网易云音乐。

案例三：京东白条

今年，京东白条在深刻洞察90后的迷茫、焦虑的基础上，选择这样对年轻人说：一点改变，好过一成不变。京东白条将H5设计成测试题与用户对话，引导线上线下双层互动：线上H5的结尾链接到品牌衍生品IP时光杂货店，力图用精致而充满趣味性的实体商品，与用户建立紧密联系，同时视频露出，强化品牌主张；线下，测试得到的游戏币作为互动工具，引流用户至线下活动，去体验”一点改变”，让”一点改变，好过一成不变”的品牌主张，成为正向而积极的真实体验。经过一系列铺垫，活动效果非常可观：斗鱼三天流量50w+，白条现场互动参与人数10w+；迷笛三天流量10w+，白条现场互动参与人数5w+。

在传媒媒体时代，消费者的行为模式是AIDMA：注意-兴趣-欲望-记忆-行动。到了移动互联时代，消费者的行为模式变为SIPS：共鸣-确认-参与-共享扩散。在当今信息大爆炸的年代，广告若想获得围观流量，首先需要洞察输出优质内容，然后通过与用户的交互沟通，从而引起共鸣，实现良好的互动体验。

案例四：三乐书屋开业

2017年4月14日，保利三乐文创书屋正式开业。而在此之前，如何打造一场全民参与的传播运动，同时扭转当下纸质阅读日渐低迷的趋势，吸引更多的人走进线下书店实地体验？

保利地产携手广州地铁共同打造了”书香专列”，车厢内壁、车门上布满了各种好书，扫描印在车厢内的二维码，即可关注三乐文创书屋公众号，进入活动介绍页面，可获得随机推荐一本书，并且参加每天的阅读打卡活动，后台系统即随机赠送30元、50元、100元等不同的图书优惠券，引导用户前往线下书店购买实体书。

整体活动上线后，媒体相关报道文章突破50+，获得近100万+阅读曝光量，传播期官方微信后台粉丝也大幅度增加。最终内容营销传播策略，保利三乐文创书店开业期间累计进店人数突破万人，远超预期，实现了一次品牌与粉丝的狂欢。保利三乐文创书店，也是首先需要洞察输出优质内容，然后通过与用户的交互沟通，塑造一个体验情景，最终实现良好的互动体验。

纵观上述案例，不难发现，想要打造一场强大传播力的互动营销，其实是有共性可寻的。

1、 精准的用户洞察。一切营销皆洞察，因为内容是与消费者进行互动最重要的因素之一。只有对市场、消费者心理洞若观火，才能输出优质营销内容从而引起消费者的共鸣。

2、 情感营销。在这个消费者自主意识不断增强的时代，情感正在链接品牌、创造品牌、主导品牌。因此，越来越多的品牌选择运用情感营销这张牌,借助真正直击人心的真实情感内容营销传播策略，开启品牌营销成功之门的钥匙。

3、 塑造独特的场景。当我们面对商品过度饱和的货架时，单纯强调产品价值并不足以激发消费者需求。因此需要将产品与消费场景融合，给足消费者独特的产品情景体验，让品牌走进消费者的心里，从而大大提升了品牌的好感度。

4、便捷的互动。实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其互动营销的基本要素中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中，否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人都是有惰性的，参与互动比较复杂，体验感就会差很多。受众对广告的要求不再是单纯的获取其中包含的产品或服务信息，更多的是广告所带来的个人体验。

5、利益驱动。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对如果没有产生一定的利益驱动（或必须需要某种产品和服务），其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。

6、产品过硬。互动营销更要注重其用户体验，如果其产品体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违。如果企业免费提供试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务（虽然是免费，也一样要提供服务）。

随着信息技术的不断发展，互动营销也将会呈现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的营销活动当中，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。如果能够具备以上六点，一个爆款的互动营销或许就来达成了。

（编辑：威海站长网）

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