费睿互动营销是与“人”的连接

营销者说

现如今技术的革新是以天为单位的，世界变化非常快，但是消费者却变得更加没有耐心。所以，在未来方便性是最重要的。

蒋美兰

费睿互动创始人&CEO

先后任职于台湾、大陆两地的4A广告公司、零售业担任营销部门主管，现为上海费睿互动创始人及CEO。在零售业行销、女性营销领域有20年的研究，2010年以来重心以移动营销及支付、O2O2O、Social Media、新媒体营销为主。担任多家媒体的专栏作家，常受邀到各大零售论坛、大学校园、媒体进行演讲，演讲主题主要以移动营销、零售O2O2O、女性营销、新媒体等方向为主。

一切以“人”的角度出发是我们做新媒体营销一直坚持的原则。所谓的新媒体，就是当“他”成为旧的时候就会被我们淘汰了，就不再被称为新媒体，就像现在我们称微博、微信为新媒体，但是如果将来有更新的东西，那么他们就不再是新媒体了。费睿互动深知这一点，所以在不断提高自身技术力的基础上，更多的也会重视与“人”的连接。

世界变化非常快，这会使消费者变得越来越没有耐心，变得“懒”，所以我们在做产品的时候更多的是从消费者的角度出发，考虑怎样做能够成全消费者的“懒”，怎么做才能缩短与消费者的距离，为他们提供便利。2015年，我们成为支付宝跟微信支付的授权代理商，过程中除了帮他们做授权上的抢占之外互动营销，最有意义的是能够更加实质地看到移动支付对消费者生活的影响。“出门可以不带钱包，但是千万不能不带手机”，多年前，这句话或许还只是一句玩笑，但是今天已经成为现代人生活的真实写照。在智能终端和移动互联网的普及下，移动支付从线上转到线下，其应用的快速兴起，深刻地改变了人们的生活习惯，为消费者带来便利。另外，我们还参与了优衣库与迪士尼合作的“MAGIC FOR ALL概念店”项目，这个特别为中国市场打造的概念店带给消费者太多的美妙体验，并促使他们进行社交分享。在这个项目中，品牌就是以“人”出发，通过对成年人内心的真实了解与探索，设计出让人感兴趣的概念店铺。

“营销是心理战，不是产品战，在所有用户都是公主病的当下，就必须依循‘人、人性、自传播’的原则”，这是我们的观点，也是我们一直遵循的原则。在未来，费睿互动会继续以“人”的角度出发，用超强技术力整合新媒体资源，深度洞察，高效反应，为用户创造更多价值。

2016营销关键词连接

未来的营销世界应该像是一个蜘蛛网，它没有时间、空间、平面等任何限制，所以怎样将其各资源相互连接成为关键。有别于之前单纯的大众传播媒体或社交媒体，在未来，相同目标的各方会成为一个价值链，通过他们自己去连接，将各自的强项贡献出来加在一起，通过算法优化得到答案，然后通过不同的工具去传达信息。资源的各方连接在过去很难，但现在因为有新的技术，所有的连接将会变得越来越简单了。

2015营销感悟

世界变化太快，但是消费者却变得越来越“懒”。在过去移动互联网的年代里，技术革新一个月的变化相当于传统年代的半年，但是现在却是以天为单位看的。在未来，方便性是最重要的，如何缩短消费者与你之前的距离，实现与消费者真正的连接，是每一位营销人都要深思的问题。

案例工具书

亚马逊推出的Dash Button产品，用户只需一键点击，即可购买需要定期购的商品。这是个比电视遥控器更小更薄的便利按钮，这种Dash Button可以让用户预先在亚马逊的应用中设定其对应下单的产品，不用手机或电脑去网上做繁琐的操作，只要点击按钮，便可实现购买。Dash Button的便捷是吸引用户使用这一服务的原因且其硬件本身是免费的，不过，用户需要成为亚马逊金牌服务的会员，并且得到邀请才能获得这一设备。很明显，亚马逊是把零售的卖场直接嫁接到消费者的“家”，不是线上也不是线下。

（编辑：威海站长网）

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