关于网店经营的建议

之前对一个认识的人写的关于开网店的建议。当然，我目前还没有什么创业或者很厉害的社团经历，也就是个人的碎碎念，大家看看就好～

从0到1的用户建立

1、提高销量。找好友或者发朋友圈免费购买商品，给出好评，增加商品销量

2、付费推广。这个平台上应该有渠道，或者一些分销的渠道，可以关注一下，具体的我也不清楚

3、做关键词。对于一些日用品、销量高的抓住关键词，提高曝光概率（这个算是营销技巧）

4、快递。这个要和快递协商好，看看能不能用最少的价格拿下尽可能多的快递单（这个也是从快递方面节省支出）

5、优惠策略。质量很重要，但是目前作为新店我感觉价格敏感性客户应该较多。刚开始针对好友在微信群、朋友圈送出优惠券，在一些平台上送出优惠券，这个可以和增加销量一起操作，但是需要考虑到部分用户的心理（例如 淘宝上的外套标的是100，然后一个在正常流程下单的买家加了你的微信，看到了这款衣服用优惠券的话只需要80，那么如果他在意的话，这个差价补不补，怎么跟他讲，这些在之前就要考虑到）

店铺流量获取

1、视频软件（抖音、快手、视频号）。在这些视频软件上发布和店铺、商品相关的消息，吸引客户，但是路径的转化不能太长，如果需要好多步骤，那么用户的转化就会变得很低（简单来讲，我看视频就是图一乐，感兴趣或者出于好奇我会点进去看看，但是每多一个步骤就会走掉一部分用户，而且这个还只是把用户吸引进你的店铺，还不是具体的下单）

缺点：起步较慢，而且效果不会很明显，这个需要做一定时间、积累了一定的消费者信任之后才会有质的变化（但是需要注意的是效果不明显不是没有效果，因为目前的追求是让店铺活下去，需要买家购买、需要销量，所以不要放过任何一个可能带来客户的渠道）

2、地铁上加好友、微信朋友圈推广。朋友圈推广、引流到微信群，或者直接将潜在客户的注意力吸引到淘宝店铺、商品上

店铺定位?????

刚开始可以主要走销量（价格上 薄利多销、优惠；品类上 日用品或高频购买商品），让用户多下单，然后根据用户的需求、对产品及自身的评估，和近期对行业的了解来做出店铺的定位，这个定位主要是让店铺在短期或者很长一段时间内有一个店铺经营方向。这个定位需要做好用户群体的调研，相对于别家有什么优势，为什么不去买知名大品牌的折扣商品或者淘宝大店的具有好多好评的商品，而去选择一个新店铺。

用户留存

建立买卖家之间的信任。可以中间留一张纸条，讲一下自己的故事，留一个微信返款优惠，加好友、拉群，在群里组建活跃用户，发红包增加群活跃度和用户黏性，淘宝里面是有相关红包优惠群，这个需要看看具体是在淘宝里面推还是微信群里面推，或者多平台维护

其他

1、售后很重要。卖出东西很厉害，但是网上销售从来不是“下单→发货→收货”这么简单的，还会有一系列麻烦的问题。如果是退货等资金方面的问题，可以不用太纠结，就当是店铺经营的正常开销。这里主要需要注意的就是由于快递破损、商品质量问题、买家素质层次不齐、其他店铺捣乱造成的恶意差评问题，这里算是硬伤，会对店铺在平台造成影响，主要看看能不能找买家和平解决（注意态度诚恳，重点在于抓住矛盾，解决问题）

2、关于雇佣工人。因为不知道对以后规模和方向的把控，我目前想到的有这些方面需要考虑，当然肯定比较片面，还需要再结合实际来衡量一下吧（工资、工人数量、招聘渠道 ）

3、资金 现金流、及时止损。对于店铺，要有资金的预算，目前有多少钱，打算花多少钱，具体要做到多大的规模，如果一直亏损，给自己预定的上限是多少。如果超出这个上限，打算如何退出，剩余的商品怎么处理，有多少可以转化为现金（低价甩卖 或者其他方式），哪些还可以当作人情往来，哪些是是消耗品（没有转化方式，这类商品尽量不要压库存，根据需求进货）

4、进货渠道 、压货。我不了解具体的经营方式，这边就给出上面那两个词，可以考虑一下这两个方面吧

5、 店铺选址。如果打算在哪个城市，那么租房、以及后面的开销也是需要考虑到的

6、尽快双平台销售（这个我就是讲讲，对于两个平台我都不是很了解，可以不用太在意这个建议）

7、平台之间的关键词屏蔽。看看淘宝上能不能打出“微信”、“拼多多”这样的字样，如果不能，需要找其他词来表示，看看有没有其他的关键词屏蔽

我想讲的也就这么多了，想得很多网店营销，内容很长，可以看看哪些需要，而且可行性高，就去做。还有些就是建议要考虑的其他方面，如果之前没考虑到，可以看看那个问题值不值得考虑，应该怎么做。

（编辑：威海站长网）

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