小程序面对终端客户销售的细节，你应该这样去开口讲？

【首先申明我不是专业的写手，我只是经验之谈，里面没有华丽的词堆砌。】

因为自己的经验 最近在网上结识了有100多为学员吧终端营销，都是来自于全国各地做小程序的，这里面有公司高层，有代理的负责人 也有公司的销售小程序的人员。但是大家都会去遇到一个问题就是，不管是地推还是电话销售，客户都会不听你讲，直接拒绝，所以即使有再好的产品，客户也不知道。出于这点，我一直在思考这个问题，尽管之前我们的销售模式和经验还算可以。所以今天我们只研究：如何让客户听你讲下去，而不是一听说你是做小程序的直接拒绝。

一 技术层面

对于今天的小程序发展来讲：各家技术开发公司，在技术层面基本没有多大的核心竞争力，因为作为同行来讲，只要你家出现一个什么样的功能，其他公司就会很快开发出来。再说这点对于中小型企业来讲 并不关心这个问题。

二 销售层面

《目录》

1.目前客户的问题

2.公司的定位

3.销售模式

4.如何说开场白，客户不拒绝你，让你有机会跟客户沟通，

5.你是在研究小程序还是在研究终端客户想要什么？

首先我们来说说现在客户们对小程序的态度是什么样的？

1.不知道小程序是什么？

2.了解点点，不知道有什么用？

3.有去听过课，但是觉得用的人不多，出于观望状态

4.不听你讲，直接拒绝，不需要。

5.已经做了 ，但是没有效果

这些就是目前终端客户的对小程序的认识，每一个层面的都有。面对这样的问题，你们是怎么解决的呢？

其次我们来说说我们做小程序的公司的一个定位，俗话说“没有一个明确的定位，就像一只蒙着眼睛的苍蝇，迷茫，胡乱的乱撞，最后活活的把自己累死啦”如果有个清晰的目标，每个步调都会很稳。走起来也容易些。

说到底，我们做小程序就是要赚钱的，那么赚钱也是要分的

a.现在赚钱，直接买小程序赚差价

b.做后续的增值服务赚钱

c.拿去融资赚钱，买公司卖了

d.先建立渠道，后面持续赚钱

一个公司的定位就决定这家公司的销售模式，战略。

《销售模式这个不讲，其实公司定位清楚了 销售模式自然出来了。如果又不明白的找我 我来帮你解决》

来说说开场白的事情，这个也是销售部门一直在研究 不断在更换的话术，因为都在想办法如何降低拒绝率，有机会跟客户谈 才有后面成交的可能，连说话的机会，怎么可能有下文呢？例如我们在用的话术【电销：你好，X总，咱们之前帮你做的行业解决方案，还有哪里不清楚的吗？地推：你好，我们是做微信小程序的，如果我能帮你把产品卖出去，然后你在给我点佣金 可不可以？】 这样跟客户去说 你觉得有没有降低客户的拒绝率？【当然我们还有很多，这些也是我们用过之后的】关于开场白，更多的是应该了解行业痛点，小程序的解决方案去引导客户。从痛点出发。可参考《行业痛点，小程序解决方案》 V： 一五五一9二9四四1四

最后我们来讲一讲【你是研究小程序还是在研究终端客户想要什么？】

很多公司在跟员工培训销售的时候，基本重点都是在讲 小程序的前景怎么样？小程序是什么？小程序有什么样的功能？都是在研究小程序啦。这个研究小程序的应该是公司负责人做的事情，技术部门做的事情，对于终端客户来讲，小程序是什么，前景怎么样？有什么样的功能，关我屁事，跟我有什么关系。我要是订单 订单。如果说他能理解前景，功能，用户体验感，场景化，超预期，仪式感，这些的话 不用你说，主动的会去做小程序。多时间研究咱们的客户想要什么？然后通过小程序的功能，小程序的本质能解决客户想要的。

（编辑：威海站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!