巧妙使用“过渡语”，占据沟通主导权，引导客户透露更多需求信息

在沟通客户，销售产品中。“过渡语”的运用，是一个很微妙，但效果非同小可的小技巧。将为我们的销售产品，沟通客户注入超凡的力量。

如何巧妙的运用过渡语？

“过渡语”能够让我们在沟通中，保持谈话通畅，避免出现我们说得太多，而目标客户说得太少的情况。

比如：如果你问对方一个非常好的开放性问题。如果得到的回答只有寥寥的数语。那么！这种情形将会令人非常失望。

所以！对那些沉默寡言营销沟通，言语简短的目标客户。最好使用"过渡语"让他们继续说下去。这样才能为我们跟目标客户之间建立无阻碍的沟通管道。

有效的过渡语有那些？

比如：你的意思是说……？ 比如说……？ 然后呢……？ 所以呢……？ 后来你……？ 你指的是……？

当然！这里有个重点需要说明一下。当我们使用一个“过渡语”后，你必须保持沉默，等对方说话。

所以！我们使用“过渡语”的时候，还要做好下面三件事情：

1、身体前倾、摊开手掌；

2、延长过渡语最后一个字的发音；

3、身体后靠、保持沉默。

身体前倾、摊开手掌。这种姿势有两大作用：第一，它通过非言语方式表明，你对听者没有任何威胁。第二，它向听者表明，话语控制权"移交"给了听者，轮到他说话了。

为什么要延长"过渡语"最后一个字的发音呢？因为这样做"过渡语"就变成了一个问题。否则！"过渡语"听上去就是一句肯定的陈述句。

说完“过渡语”后，一定要闭上嘴巴，保持沉默！

使用"过渡语"后，有时候有可能会出现长时间的沉默，似乎没有尽头。这时，自己一定要耐心地等待目标客户的回答。

因为你摊开的手掌已经表明，接下来说话的责任交给了目标客户。所以！让对方说，自己耐心等待。 聆听时的身体语言

使用"过渡语"能够透露目标客户内心隐藏的动机，从而挖出更多对我们有用的需求信息。

所以！当你交出话语控制权后。你可以将身体向后靠，手托下巴，一副评价者的姿势。

当然！这个肢体语言可以给很多人一种心理上的强压力。所以！用的时候要根据实际情况调整，灵活运用。

最终！你的身体后靠多久，他就会说多久。

灵活运用"你的意思是说"和"比如说"这两个过渡语，我们的目标客户就会说出他自己内心想法和实际感受。

而且！最重要的是。对方说的越多，你就有越多的判断信息。

事实上，“过渡语”是一种开放性的问题。对那些沉默寡言或者回答简短的目标客户进行沟通的时候，使用“过渡语”的效果是非常好的。

刚开始使用“过渡语”时，你可熊会感觉有些奇怪。因为使用“过渡语”后，有时会伴随着一阵沉默。

但是！如果听你说话的人习惯于给出简短答案，那他也会习惯于在交谈中出现的沉默。因此，对对方来说，这一切都是完全正常的。

所以！使用“过渡语”非常有趣，能让你的销售沟通占据主导权。而且！能让你掌控沉默的力量。

（编辑：威海站长网）

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