【微信营销新功能】用户持续互动完全停不下来，菜单会话有多牛？

扫码关注

LinkFlow微信

每日干货 精彩不停

不知道她葫芦里卖的什么药，小编只好按她所说，打开「Linkflow营销研习社」，在公众号的对话框里发起了对话【菜单会话】，公众号模拟了一个我正参加了店铺上新活动的情景，自动回复了一段带有选项的话，如下图：

OK~这就是个自动回复而已嘛，有什么特别的……顶多就是，那几个字是蓝色的，看上去像有超链接在后面，估计我点一下就进入某个页面了呗，这我们不是早就实现了嘛。

切，小编不以为然地点了下去，然而，接下来的发生的一系列事情，惊得小编直呼内行。

公众号对话界面里，突然出现了由我发出的几个字，好像真的是我手动输入了这几个字，并发送出去的一样。

小编睁大了眼睛望向产品女侠，“啊这……”

产品女侠轻笑一声，“哼，你再往下看看。”

公众号又弹出了第二段话：

哈哈哈，看来，我回复的那几个字，就相当于在后台的逻辑里点入了下一层级的菜单了呗？那我继续，点就完了呗？

哇，原来这个“虚拟菜单”还可以一层套一层，像俄罗斯套娃一样！

小编直呼内行，妈妈再也不用担心我卖不出去衣服了！

原来，在这个场景中，产品女侠在后台利用Linkflow新开发的“菜单会话”功能，设置了“轻松回答三个问题即可获取一手上新、折扣、有礼活动资讯！”的文案，并配置每一层的菜单选项。

小编在公众号中回复关键字【菜单会话】 ，公众号将自动回复服装品牌定制的活动文案，并提出问题“您最关心的问题是什么？”其选项中有新品上新、打折促销 、穿搭干货等等。小编对“新品上新”很感冒，于是点击“新品上新”这时小编收到了“你最常买买买的是什么？”的问题，小编很想看看当下男装上新了哪些好看的衣服，为了更了解小编的偏好，追加提问小编“Pick你的最爱”，小编作为一个时尚界的弄潮儿，选择了潮流街头。目标非常明确的小编成功订阅了上新活动，后续互动营销，小编就可以收到贴合自己需要类型的潮流服饰推荐了。

这样，既将用户的操作成本降到最低，又保证了品牌可以捕捉到用户的互动行为，还能同时实现用户“主动”发起与公众号互动的状态。

大家可能会想到，公众号对用户推送消息的前提是用户48小时之内需要与品牌公众号产生互动才可以，而市场运营人员可以适时启用“菜单会话”的功能，来引导用户以极低的成本与公众号互动。

【想体验该场景的小伙伴可以在公众号内回复「菜单会话」，体验整个模拟活动流程喔！】

在Linkflow中是如何实现上述场景的呢？Linkflow中连接公众号，创建管理菜单会话

在Linkflow中连接微信服务号，在微信营销tab中点击菜单会话，进入到菜单会话列表页面，选择相应的公众号，默认在一个公众号下的所有菜单会话。

Linkflow中配置菜单会话，引导粉丝自主解决问题

在上述新品活动中，小编回复关键字【菜单会话】，收到活动具体内容以及相应的问题，Linkflow首页菜单会话中配置开头语：轻松回答3个问题，即可订阅消息，获取第一手上新、折扣、有礼活动资讯！！

1、你最关心的是？并设置菜单选项的回答，将选项编辑好供消费者选择。根据需要可以设置多个，比如上述活动中服装零售示例。

从设置的多个回答中增加曝光，进行产品宣传

Linkflow可以给每个菜单选项设置要回复的内容，可以是文字、图片、H5、小程序等形式，也可以是菜单会话，更可以选择该公众号中的图文，引导用户更加快速的了解产品，进行产品的曝光。

上述活动中，小编点击新品上新，在新品上新选项中再嵌入一个菜单会话，更细致的了解消费者喜好。并配置对应的选项。一层嵌一层的逻辑使消费者与品牌的互动更加深入。品牌可以更直观更细致的了解消费者心理和喜好，提高消费者与品牌的粘性 。

Linkflow中召唤人工客服，对咨询进行分流

在前文新品上新活动中，小编选择潮流街头类服饰，成功订阅了该活动，我们可设置发送负责潮流服饰的员工企业微信，以结果为导向让用户添加不同的客服助手进行服务。添加员工后可将其拉进相应产品活动群，发送优惠券帮助品牌沉淀客户，引导消费者复购。

（编辑：威海站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!