沟通销售技巧中最常见的问题,如何快速让顾客成交?
① 我要考虑一下
很多顾客会做出拖延购买的决定,比如我再考虑考虑、让我再想一想
大家好,我是微营销导师丹丹,在顾客全面了解产品以后,也会遇到很多成交问题,其中最常见的是以下几种: ① 我要考虑一下 很多顾客会做出拖延购买的决定,比如我再考虑考虑、让我再想一想、再和某某商量一下,这时候作为营销员可以这样说:”美女(或者其他称谓)既然你真的有兴趣,那么我可以假设你会很认真地考虑我们的产品对吗?”这时候她们会回答对,或者是的。此时,可以这样说:”照姐姐这么说,要考虑一下不是只为了要躲开我吧?或者是不是哪里我介绍的还不够清楚?”对方大部分会说:“不是,你说的已经够清楚了”然后再问:“那会不会是钱的问题呢?”如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了考虑一下的决定,在这个时候能处理好,生意自然就成了。但如果不确定她是否真的要买,就不要急着在金钱的问题上去结束这次的交易,如果她们不想买,怎么会在乎它值多少钱呢? ② 价格太高了,能不能便宜呀? 在营销中经常会遇到这样的问题,价格太高了,比我预期的高很多,能不能便宜一些?等等嫌价格贵的说法。 拿牙膏来举例子:顾客觉得卖50元两只可以接受,你售价66元两只,差价是16元,可以这样说:“我们这款牙膏一家三口能用4到5个月左右,就按130天算吧,16除以130,一天多出一毛钱,再一个问题就是你现在每次刷牙都会牙龈出血,这个用一段时间完全能不再让你忍受牙龈出血的痛苦,况且一天1毛钱左右,您觉得不值吗?”这个答案可以引导顾客说出来,让她自己去算!这也叫拆分法! ③ 做这个的太多了,已经没有市场了! 有人来咨询怎样与你合作的时候,她会说现在做微商的太多了营销沟通,很多人赚不到钱,没法做了,可以这样说:“姐姐,现在做微营销创业的人是越来越多了,那你有没有发现这就是当下的趋势呢?这说明了一个什么问题?说明互联网一直处于领先状态,未来会更火爆。您知道为什么做互联网创业的人这么多,但是真正能够赚到钱的人少之又少?就是因为她们不会方法,没人教没人带,完全是自己琢磨,很迷茫。但用系统方法去做的人都赚到钱了,别人可以你也能,比如某某没车了,月入多少多少,把例子给她发过去!” 这里最重要是要灵活运用预先框式的技巧,给她一个必赢的赌局,学会逆向思维,这样可以在更多的场合让你随心所欲的去完成营销! (编辑:威海站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |